Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun surga77 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di surga77, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPolisi Akaun JelasPerlindungan PenggunaSokongan Langsung
surga77 Terma dan Syarat Akaun surga77 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi surga77 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan sokongan surga77 sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di surga77.bid untuk soalan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pertikaian akaun atau permintaan pengemaskinian data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan sokongan surga77.
Telegram surga77 Sertai saluran Telegram surga77 untuk mendapatkan pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, serta mendapat respons cepat daripada ejen sokongan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana surga77 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi aktif. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi melalui FPX atau DuitNow.

Penggunaan Kuki

surga77.bid menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan lobi berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun surga77 disahkan melalui lapisan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapus mengikut polisi pengekalan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma, transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost hendaklah dikemukakan secara bertulis. surga77 akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat surga77

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan terma dan syarat, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda di platform surga77 untuk pengguna di Malaysia.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di surga77.bid. Penggunaan berterusan platform kami mengesahkan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang termaktub dalam dokumen ini.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terdapat perubahan material. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut tanpa penalti.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan membekalkan rekod dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma umum surga77 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. surga77 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hubungi pasukan sokongan surga77 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman data peribadi akan dilakukan mengikut polisi pengekalan kami selepas baki akaun diselesaikan sepenuhnya.

Terma dan syarat surga77 dirangka untuk mematuhi keperluan di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.